BernabucciBeauty StudioArea Clienti
Icona Area Clienti Bernabucci

Guida per le clienti

La tua Area Clienti sempre con te

Installa l’app, attiva le notifiche e gestisci il tuo percorso beauty direttamente dal telefono.

Come installarlaScopri le funzioni

Installazione

Aggiungi l’app alla schermata Home

Non devi cercarla nell’App Store o nel Play Store. Segui i passaggi del tuo telefono.

Su iPhone con Safari

  1. Apri l’Area Clienti con SafariVai su bernabuccibeautystudio.it e tocca Area Clienti.
  2. Tocca CondividiÈ il quadrato con la freccia rivolta verso l’alto.
  3. Scegli Aggiungi alla schermata HomeSe non la vedi, scorri l’elenco verso il basso.
  4. Tocca AggiungiL’icona dell’app apparirà insieme alle altre applicazioni.

Su Android con Chrome

  1. Apri l’Area Clienti con ChromeVai su bernabuccibeautystudio.it e tocca Area Clienti.
  2. Apri il menu di ChromeTocca i tre puntini in alto.
  3. Scegli Installa appIn alcuni telefoni appare Aggiungi a schermata Home.
  4. Conferma con InstallaApri poi l’app dalla nuova icona Bernabucci.

Notifiche

Attivale appena apri l’app

Le notifiche funzionano quando l’Area Clienti è stata aggiunta alla Home e viene aperta dalla sua icona.

Apri l’app dalla HomeAccedi con email e password.
Tocca AttivaComparirà l’invito alle notifiche.
Scegli ConsentiRiceverai messaggi e aggiornamenti.

Le notifiche non mostrano informazioni sensibili: ti avvisano quando c’è un nuovo messaggio o un aggiornamento da controllare nella tua area personale.

Cosa puoi fare

Tutto ciò che trovi nell’app

Prenotare onlineScegli trattamento, giorno e orario tra quelli disponibili e invia la richiesta al Manager.
Controllare gli appuntamentiVedi il prossimo appuntamento, lo stato della richiesta e lo storico.
Scrivere allo studioParla in una chat privata con Alessia o Ludovica e allega fino a tre foto.
Consultare il Beauty PassportRitrova trattamenti, risultati, prodotti, preferenze, consigli e fotografie prima e dopo.
Firmare i consensiCompila e firma dal telefono i documenti necessari per fotografie e laminazione.
Ricevere aggiornamentiControlla conferme, modifiche, messaggi e comunicazioni dello studio.
Usare gli scontiVisualizza e copia gli eventuali codici sconto associati al tuo profilo.
Entrare nella lista d’attesaIndica il periodo preferito se non trovi un orario adatto e segui la richiesta dall’app.

Se qualcosa non funziona

Controlli veloci

  • Apri l’app dalla sua icona sulla Home, non da una vecchia scheda del browser.
  • Controlla di avere una connessione internet attiva.
  • Se hai negato le notifiche, riattivale dalle Impostazioni del telefono.
  • Non condividere password, codici o schermate contenenti dati personali.
  • Per assistenza, scrivi allo studio dalla chat privata o tramite WhatsApp.

Pronta per iniziare

Entra nella tua Area Clienti

Accedi oppure crea il tuo profilo e porta Bernabucci Beauty Studio sempre con te.

Apri l’Area Clienti